所谓360行，行行出状元。在众多行业中，五金行业虽然常常被外界视为一个又苦又累的领域，但却凭借着较低的入门门槛，成为许多出身低、学历低的人群的优先选择。这些来自五湖四海、背景各异的从业者们，纷纷汇聚在国内各五金市场，广州花都、义乌国际、上海国际五金城等。

  四川宜宾的五金行业，尽管在名气上，不及广州、浙江、上海等地的五金产业响亮，但其发展却要稍早些，其兴盛时期最早可追溯到上世纪90年代，在那个年代，宜宾的五金店铺如雨后春笋般涌现，它们大多从火车站附近的交通枢纽地带兴起，迅速蔓延到市区的大街小巷。

  在宜宾，你能够正常的看到大大小小的店铺、年龄各异的从业人员，也能够找到各式各样的五金产品，小到螺丝螺母、大到各种建筑材料。四川宜宾真兰天机电五金（以下简称“真兰天机电五金”）作为宜宾机电五金产业的一员，短短5年时间里，就服务了超5000家客户。

  但成立的前两年，真兰天机电五金面临着诸多挑战，管理问题导致门店在销售、运营、服务等方面出现了不少漏洞和短板。近两年，在数智化的推进和大环境的影响下，当大部分五金店还保持传统的管理模式时，真兰天机电五金勇于创新和转型，通过将数智化技术融入到业务中，实现了业务、财务、管理等环节的全闭环管理，从而走上了持续高水平发展之路。

  线年，较其他机电五金店而言，其发展之路异常艰难。老板来自3300公里之外的东北，异乡创业不仅需要面对陌生的市场环境，克服文化差异和语言障碍。还要重新建立人脉网络，了解当地的市场需求和消费习惯，这无疑增加了创业的难度。

  但历经5年的磨炼和成长，目前，真兰天机电五金已发展成坐拥5000家客户的行业领跑者，服务范围涵盖宜宾市区以周边乡镇。随义务的扩张，真兰天机电五金也在逐渐完备配套设施、丰富产品类型。据真兰天机电五金老板介绍，门店面积已经扩大到220平米，商品多达4000余种，仓库也由一两个扩张到四个，客户急用的货、电焊机以及大型机器分区摆放。

  缘何5年时间，就能取得现在的成绩？其实很大的原因主要在于，真兰天机电五金将服务和售后做到了极致，其配置了专门的维修师傅，出现瑕疵品、或者使用的过程中的出现的很多问题，都不需要返厂，有专门的维修师傅上门修理。此外，包括割嘴、螺丝螺母等这些小的零配件产品都能在店里找到。

  近两年，受门槛低的影响，大量企业的涌入导致市场之间的竞争日益加剧，加之大环境的影响，原有的经营管理模式水土不服的现象越来越严重。但真兰天机电五金并没有因此放弃，而是不断调整以应对新的困难挑战。

  业绩好的时候，企业往往不会做大的变动，但当业绩下滑时，企业通常会使出各种奇招以渡难关。但这并不代表企业在上升期时，就没问题。真兰天机电五金的老板娘总结出了五金行业一直存在的经营难题：

  成本高：前期需要几十万的启动资金购买各种商品和工具，如螺丝、钉子、电线、管道、油漆等，以及锤子、钳子等工具，这些工具的价格较高。‌另外，还有人力成本和门店的运营成本。

  库存大且压货现象严重：农用的切割机等五金产品的体积大，店里经常翻出几年都没卖出去的产品。

  对账困难：手工记账效率低，且常常出现漏记关键交易信息、错误记录账目细节或是重复记账的尴尬情况。这样一些问题不仅使得企业的财务情况变得模糊不清，难以做准确的财务分析和决策，还进一步加剧了应收账款管理的复杂性。此外，拖欠货款的客户比比皆是，极大地影响了企业的资金回笼速度和运营效率。

  在这个过程中，真兰天机电五金曾尝试用软件解决管理难题，“2019年开始使用软件，但没有人懂需要调配专门的人学习，结果耗费了大量的人力精力，但收效甚微，”老板娘如是说。近两年受大环境的影响，业绩持续下滑，2023年下半年真兰天机电五金暗下决心：无论如何，一定要把软件用好。

  但却事与愿违，“经常是出现一些明显的异常问题了，没人解决，不懂得地方也没有人及时响应，”老板娘无奈道。就在真兰天机电五金左右徘徊，不知道更换哪款软件时，接触到了畅捷通，并在好生意云进销存的支持下，生意越做越好。

  借助好生意实现快速开单。一般的开单流程，大致是在系统中找到客户下单的产品的名字或者编码，填写数量，打印单据。但五金行业比较特殊，通常一个产品有7、8个型号，这会极大地影响开单效率。好生意能将同种类型的产品的型号全部输入系统中。而且，还能够准确的通过不同人的偏好，录入商品别名。诸如角磨机，有人会称之为东城角磨机，方便店员快速查找快速开单。

  除了对业务的赋能外，好生意还使真兰天机电五金实现了财务的智能化管理。快速记账对账，日清日结。早期，真兰天机电五金没有体系化的管理模式和销售模式。账务管理全凭大脑记忆，手工记账对账，常常会出现因字迹模糊记错的情况，另外，漏记忘记多记错记时常发生，长此以往，不仅会影响自己的声誉还会降低客户的购买欲。

  好生意的对账管理功能，能清晰地看到欠款客户的数量、欠款总金额，包括日期，销货单，总共的单据金额，应收是多少，具体产品的组成金额等。

  从2019年到现在，真兰天机电五金经历了低谷期，也迎来过高光时刻，无论是逆境还是顺境，真兰天机电五金从始至终保持着乐观豁达的态度，“宜宾整个市场就这么大，蛋糕能多抢一块是一块，未来希望借助数智化技术吸引更加多的客户过来。”在好生意的加持下，真兰天机电五金对未来有了更大的期待。